Sosyal KöprüVeri Silme & Hesap Silme
Hesabınızın ve kişisel verilerinizin silinmesini talep etme süreciniz hakkında bilgi.
Son güncelleme: 22 Mart 2026
Hesap ve Veri Silme Talebi Nasıl İletilir?
Hesabınızın ve/veya kişisel verilerinizin silinmesini talep etmek için aşağıdaki e-posta adreslerinden birine, hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden yazmanız yeterlidir:
Silme Sürecinde Neler Olur?
Hesap silme talebiniz onaylandığında ekibimiz aşağıdaki işlemleri gerçekleştirir:
Kalıcı Olarak Silinen Veriler
- Kullanıcı hesabı: E-posta, ad ve profil bilgileri
- Oturum verileri: Tüm aktif oturumlar ve kayıtlar
- OAuth bağlantıları: Sosyal medya hesap yetkilendirmeleri
- Çalışma alanı üyelikleri: Tüm workspace erişimleri
- Erişim yetkileri: Sosyal hesap izinleri
Yasal Zorunluluk ile Saklanan Veriler
- Fatura ve ödeme kayıtları: VUK & TTK uyarınca 10 yıl
- Erişim logları: 5651 sayılı Kanun kapsamında yasal süre
- Denetim kayıtları: Güvenlik ve hukuki yükümlülükler kapsamında
Önemli: Sahip (Owner) olduğunuz çalışma alanlarını hesap silmeden önce devretmeniz veya silmeniz önerilir.
Süreç ve Zaman Çizelgesi
- 1
Silme talebinizi yukarıdaki e-posta adreslerinden birine iletin.
- 2
Kimlik doğrulama amacıyla hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden yazmanız gerekmektedir.
- 3
Talebiniz en geç 30 gün içinde işleme alınır (KVKK m.13 uyarınca).
- 4
İşlem tamamlandığında tarafınıza bilgilendirme e-postası gönderilir.
Self-Servis Hesap Silme
Şu anda hesap silme işlemi yalnızca e-posta talebi ile gerçekleştirilmektedir. Uygulama içinden self-servis hesap silme özelliği üzerinde çalışılmaktadır.
Sosyal Platform Verileri
Sosyal Köprü üzerinden bağladığınız sosyal medya platformlarında (Instagram, Facebook, X/Twitter, LinkedIn, TikTok, YouTube) yayımlanan içerikler ilgili platformların kontrolündedir. Hesap silme işlemi bu platformlardaki içeriklerinizi etkilemez. Sosyal medya platformlarındaki verileriniz için ilgili platformların kendi veri silme süreçlerini kullanmanız gerekmektedir.
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
Veri silme talebiniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) m.11 kapsamındaki haklarınızdan biridir. Tüm KVKK haklarınız ve başvuru süreçleri hakkında detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.
İletişim
Veri silme süreciyle ilgili sorularınız için: